Métodos de Pago – beefactor.ec
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En beefactor.ec ofrecemos diferentes métodos de pago para facilitar las compras dentro de Ecuador.
Los métodos disponibles para cada pedido serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar el importe total de la compra y seleccionar entre los métodos de pago disponibles.
1. Pago electrónico mediante Placetopay
Los pagos electrónicos con tarjeta disponibles en beefactor.ec se procesan mediante Placetopay, una plataforma externa especializada en procesamiento de pagos.
Al seleccionar Placetopay, el cliente será dirigido al entorno seguro de pago correspondiente para completar la transacción.
Las tarjetas y demás medios de pago disponibles dentro de Placetopay dependerán de:
la configuración activa del comercio;
el tipo de tarjeta o medio de pago;
la entidad financiera;
las condiciones de autorización aplicables en Ecuador.
Los medios de pago efectivamente disponibles serán mostrados directamente durante el proceso de pago.
LEEYA BEAUTY SUPPLY S.A. no almacena en sus propios servidores los números completos de las tarjetas ni los códigos de seguridad CVV utilizados para efectuar pagos a través de Placetopay.
La información de pago es procesada mediante la infraestructura del proveedor correspondiente y de las entidades financieras participantes.
2. Autorización de pagos electrónicos
Una transacción electrónica podrá tener, entre otros, los siguientes estados:
aprobada;
rechazada;
pendiente de confirmación;
no completada.
La confirmación de un pedido pagado electrónicamente dependerá de la autorización de la transacción por parte de Placetopay y de las entidades financieras involucradas.
Un rechazo de pago no significa necesariamente que exista un problema con beefactor.ec. La autorización puede depender de factores como:
disponibilidad de fondos;
límites de la tarjeta;
validaciones de seguridad;
información introducida durante el pago;
políticas del banco emisor.
Cuando una operación sea rechazada, el cliente podrá intentar nuevamente el pago o seleccionar otro método disponible.
3. Transferencia bancaria
Cuando la opción Transferencia Bancaria se encuentre habilitada durante el checkout, el cliente podrá realizar el pago mediante transferencia a la cuenta indicada en las instrucciones correspondientes al pedido.
Los datos necesarios para efectuar la transferencia serán proporcionados durante o después de la realización del pedido, según el funcionamiento del sistema.
Al realizar la transferencia, recomendamos utilizar como referencia:
Número de pedido + nombre del cliente
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido correctamente identificado y confirmado.
Los tiempos de acreditación pueden variar dependiendo de las entidades financieras participantes.
Cualquier comisión cobrada directamente por el banco del cliente será responsabilidad del titular de la cuenta, salvo disposición legal aplicable en contrario.
4. Pago contra entrega
Cuando la opción Pago contra entrega aparezca disponible durante el checkout, el cliente podrá seleccionar este método para pagar su pedido al momento de la entrega, conforme a las condiciones mostradas durante la compra.
La disponibilidad del pago contra entrega puede depender de factores como:
ubicación de entrega;
condiciones del operador logístico;
características del pedido;
disponibilidad del servicio.
Si existiera algún cargo adicional relacionado específicamente con esta modalidad, deberá mostrarse al cliente antes de confirmar el pedido.
La selección del pago contra entrega no exime al cliente de proporcionar información correcta y completa para poder efectuar la entrega.
5. Precios, moneda e impuestos
Todos los precios publicados en beefactor.ec se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD).
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar:
valor de los productos;
impuestos aplicables;
gastos de envío;
descuentos o promociones, cuando correspondan;
valor total del pedido.
El importe final que deberá pagar el cliente será mostrado antes de confirmar la compra.
6. Seguridad de los pagos
Los pagos electrónicos se procesan mediante proveedores externos especializados que utilizan mecanismos de seguridad para proteger la información durante las transacciones.
beefactor.ec utiliza conexiones seguras para la transmisión de información entre el navegador del usuario y el sitio web.
El cliente deberá mantener bajo su responsabilidad:
sus dispositivos;
datos de acceso;
tarjetas y medios de pago;
códigos o mecanismos de autenticación proporcionados por su banco.
Si detecta una operación que no reconoce, deberá contactar inmediatamente a su entidad financiera y, cuando corresponda, informar también a nuestro equipo de atención al cliente.
7. Pagos duplicados o cobros incorrectos
Si el cliente considera que:
un pago fue cobrado dos veces;
el importe cobrado no corresponde al pedido;
existe una transacción que requiere revisión;
podrá contactarnos en:
indicando el número de pedido y la información necesaria para identificar la operación.
La transacción será revisada y, cuando corresponda, se coordinará con el proveedor de pagos o la entidad financiera involucrada.
8. Reembolsos
Los reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y la legislación ecuatoriana aplicable.
Cuando una compra haya sido pagada mediante Placetopay, el reembolso será procesado utilizando los mecanismos disponibles a través de la plataforma y de las entidades financieras correspondientes.
Cuando técnicamente sea posible, el reembolso se realizará mediante el mismo medio utilizado originalmente para efectuar el pago.
El tiempo final necesario para que un reembolso aparezca reflejado en una cuenta o tarjeta puede depender del banco o proveedor de servicios de pago.
9. Protección de los datos de pago
La información personal relacionada con pedidos y pagos será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales.
Los proveedores externos de pago podrán tratar determinados datos necesarios para procesar, autenticar y verificar las transacciones de acuerdo con sus propias obligaciones legales y políticas de privacidad.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con pagos, transacciones o reembolsos:
LEEYA BEAUTY SUPPLY S.A.
RUC: 0993401963001
Representante legal: Jona Valeria Leiva Pazmiño
Dirección: Calle 1RA AVENIDA & 1RA CALLE, Mapasingue Oeste, Guayaquil, Guayas, Ecuador
Teléfono: +593 99 003 2740
Correo electrónico: info@beefactor.ec
Sitio web: beefactor.ec